Mentions Légales & CGV

1. Mentions Légales

Éditeur du site :

Le présent site internet est édité par la structure La Pause Zen / Body Zen.
Adresse : Fenêtre Mermoz, Route de la Corniche Ouest, Dakar, Sénégal.
Téléphones : +221 77 263 10 10 / +221 78 454 32 98.
Emails : bodyzen1@gmail.com / bodyzencom@gmail.com.

Directeur de la publication :

Le Directeur de publication du site internet est la direction de La Pause Zen / Body Zen.

Hébergeur du site :

Ce site internet est hébergé par la société Netlify, Inc.
Adresse : 44 Tehama Street, San Francisco, CA 94111, États-Unis.
Site web : www.netlify.com.

Propriété intellectuelle :

Tous les éléments du site (textes, images, graphismes, logo, icônes, structures) sont la propriété exclusive de La Pause Zen / Body Zen, sauf mention contraire. Toute reproduction, modification ou distribution sans autorisation préalable écrite est strictement interdite.

2. Conditions Générales de Vente (CGV)

Objet des prestations

La Pause Zen / Body Zen propose des services de massage de bien-être (assis sur chaise, dos, crânien, facial, pied) et des ateliers de relaxation collective (méditation, yoga, cohérence cardiaque, coaching) à destination des entreprises, des événements et des particuliers à Dakar et sur l'ensemble du territoire sénégalais.

Tarifs et devis

Les prestations font l'objet d'un devis personnalisé écrit, gratuit et sans engagement, valable pour une durée de 30 jours à compter de sa date d'émission. Les tarifs s'entendent en Franc CFA (XOF) ou en Euro (EUR) selon les termes définis dans le devis.

Modalités de paiement

Le paiement s'effectue par virement bancaire, chèque de banque, espèces ou via les solutions de Mobile Money (Wave, Orange Money) acceptées au Sénégal. Sauf condition particulière spécifiée dans le devis, un acompte de 30% à 50% peut être exigé lors de la signature du devis pour bloquer la planification de l'intervention, le solde étant dû à la fin de la prestation ou selon les échéances convenues par contrat récurrent.

Annulation ou report

Toute demande d'annulation ou de report d'une intervention par le client doit être notifiée par écrit (email ou WhatsApp) au moins 24 heures à l'avance pour les prestations individuelles, et au moins 5 jours ouvrés à l'avance pour les interventions collectives d'envergure en entreprise. En deçà de ces délais, La Pause Zen / Body Zen se réserve le droit de facturer des indemnités de dédommagement correspondant à 30% de la prestation annulée.

Responsabilité et sécurité

Les massages proposés par La Pause Zen / Body Zen sont des techniques de relaxation, de bien-être et de confort physique. Ils ne s'apparentent en aucun cas à des actes médicaux ou thérapeutiques réservés aux masseurs-kinésithérapeutes. Les praticiens se réservent le droit de refuser de masser toute personne présentant des contre-indications médicales évidentes (inflammations aiguës, fièvre, traumatismes osseux récents).

3. Protection des données (RGPD)

Les données collectées par le biais de notre formulaire de contact (nom, adresse e-mail, téléphone) sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes de devis et organiser les séances. Elles ne sont jamais revendues ou cédées à des tiers. Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données vous concernant en nous contactant à : bodyzen1@gmail.com.